Assistenza

99% di clienti soddisfatti
dell’assistenza Graphite

Da un recente sondaggio di Customer Care realizzato su un campione
di clienti, il 99% hanno dichiarato di essere assolutamente soddisfatti
dell’assistenze ricevuta dal team di Graphite.
Ogni cliente ha un tecnico esperto di riferimento a cui rivolgersi,
per ogni necessita.
Le richieste vengono gestite entro 15 – 30 minuti dal contatto del cliente.

La nostra assistenza

  • Rapida e tempestiva;
  • Gestita da personale altamente qualificato e disponibile;
  • Fornisce soluzioni efficienti e personalizzate;
  • Basata sul rapporto umano.

I numeri dell’assistenza

Domande gestite entro 15 minuti.
0 %
Clienti che consiglierebbero Graphite ad altre aziende.
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Clienti che valutano positivamente il nostro servizio di assistenza.
0 %

Collegati con i nostri tecnici

Graphite è sempre al fianco delle aziende anche grazie ad un
potente sistema di teleassistenza
.

Sei un nostro cliente? Segui i passaggi per collegarti.

1

Fare click su Download Gratuito per iniziare a scaricare TeamViewer
sul tuo computer.
DOWNLOAD GRATUITO>>

2

Fare click su “Esegui” in tutte le finestre che compaiono.

In caso di sistema operativo
“Windows Vista” c’è un’ulteriore
click sul tasto “Continua” legato
ai permessi UAC.

3

Comunicare all’operatore
Graphite i due numeri
presenti in QuickSupport
(ID e Password).

Non sei nostro cliente? Richiedi una consulenza gratuita

Le aziende che desiderano cambiare la software house di riferimento, perché vorrebbero un’assistenza più accurata e rapida, potranno ricevere una nostra consulenza gratuita finalizzata a comprendere le loro effettive esigenze.
Sapremo consigliarti delle soluzioni molto efficaci.