CRM e Forza vendita

DIGITALIZZA E TRASFORMA LA TUA ATTIVITA’ DI VENDITA

Customer Experience: il cliente al centro. È così che si può sintetizzare il contesto socio-economico che stiamo vivendo, caratterizzato da consumatori che non si accontentano di acquistare semplicemente un prodotto o un servizio, ma chiedono di vivere  esperienze profonde d’interazione con i brand. La Customer Experience è, infatti, la somma di esperienze, emozioni e ricordi che il cliente matura nella sua interazione con il brand.

Rispondere a questo cambiamento è la principale spinta alla Trasformazione Digitale per molte aziende. Per questo il CRM e una gestione innovativa della Forza Vendita sono deputate a rivestire un ruolo di primo piano. Il vero valore di un brand si estrinseca nella conoscenza del proprio cliente e i canali per creare questo rapporto sono molteplici: dal customer care, all’assistenza tecnica per arrivare ai social. L’adozione di una piattaforma di CRM e di vendite innovativi vanno oggi intesi come piattaforme digitali intelligenti di raccolta e di distribuzione delle informazioni, in una logica che travalica la tradizionale gestione della relazione con il cliente.

Per questo motivo le nostre soluzioni di CRM e di Gestione della Forza vendita sono pensate per coinvolgere il cliente in modo più significativo i clienti lungo l’intero percorso di acquisto, ma è possibile raggiungerli solamente se si conoscono davvero i propri clienti ed è proprio a questo punto che un CRM si trasforma in valore aggiunto, soprattutto se integrato ad una piattaforma di Inbound Marketing.

CRM ON DEMAND

La tua rete commerciale sempre connessa

Con CRM on Demand Clienti, venditori e persone in azienda dedicate al customer service sono un tutt’uno per prendersi cura del cliente.
Le soluzioni di CRM e di Forza vendita rendono tutto più semplice ed integrato, semplicità che si trasforma in una nuova energia per la propria rete commerciale.

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GESTIONE FORZA VENDITA

Un solo strumento, un solo processo, per sapere su cosa lavorare

GESTIONE FORZA VENDITA mette a disposizione della tua forza vendita le conoscenze di cui ha bisogno per incrementare la produttività e le performance di vendita; le informazioni sempre aggiornate e sempre accessibili ti permetteranno di incrementare la customer experience e la soddisfazione dei tuoi clienti.

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